Tổng hợp các kênh bán hàng online hiệu quả trong kinh doanh

Khám phá các kênh bán hàng online hiệu quả, chiến lược thành công mà các doanh nghiệp có thể áp dụng. Trong thời đại công nghệ phát triển ngày nay, việc sử dụng các kênh bán hàng online là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng khả năng cạnh tranh.

1. Facebook: Mạng xã hội hàng đầu cho bán hàng Online

Tính đến tháng 6 năm 2021, số lượng người dùng trên Facebook hàng tháng đã đạt 2,85 tỷ người. Facebook luôn là số 1 trong các kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả tại Việt Nam. Với hơn 90 triệu tài khoản Facebook và hơn 10 triệu tài khoản chuyên về bán hàng tại Việt Nam, nền tảng này trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu để tiếp cận với kinh doanh trực tuyến. Để bán hàng trên Facebook, bạn có thể sử dụng một số hình thức sau đây:

Bán hàng qua trang cá nhân:

Facebook cá nhân là lựa chọn thuận tiện để bán hàng trực tuyến, phù hợp với bất kỳ ai. Tuy nhiên, mỗi tài khoản chỉ có thể kết bạn tối đa 5000 người. Vì vậy bạn nên tập trung vào khách hàng mục tiêu và quảng bá sản phẩm tới họ.

Ưu điểm: 

• Độ tin cậy cao
• Thông tin sản phẩm được cập nhật nhanh chóng
• Không cần tuân thủ các quy tắc trong group

Nhược điểm: 

• Giới hạn đối tượng khách hàng
• Tương tác hạn chế
• Không chuyên nghiệp.

Bán hàng qua Fanpage:

Sử dụng Fanpage để bán hàng giúp bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua seeding, quảng cáo và tăng lượt tương tác, follow từ khách hàng.

Ưu điểm: 

• Không giới hạn đối tượng khách hàng
• Chuyên nghiệp trong quản lý và bán hàng.
• Hỗ trợ tốt cho việc chạy quảng cáo và đo lường hiệu quả.

Nhược điểm: 

• Chi phí quảng cáo trên Fanpage khá cao
• Quy định bán hàng nghiêm ngặt
• Mức độ tin tưởng thấp khi mới bắt đầu kinh doanh. 

Để tối ưu hiệu quả bán hàng trên Fanpage, bạn nên chọn thời gian đăng bài. Ngoài ra, các hoạt động như minigame, sự kiện… cũng có thể thu hút sự quan tâm và tăng tương tác cho bài viết và Fanpage.

Bán hàng qua Group:

Facebook cung cấp tính năng tạo Group để mọi người có thể trao đổi, kết bạn và chia sẻ thông tin. Bạn có thể tận dụng các nhóm này để bán hàng.

Ưu điểm: 

• Tăng khả năng tiếp cận người dùng
• Hỗ trợ seeding bài viết và tạo lưu lượng truy cập cho Fanpage/ Website

Nhược điểm: 

• Phụ thuộc vào quản trị viên
• Quy định nghiêm ngặt và khó khăn trong việc quản lý và cập nhật bài viết.

Bán hàng qua Messenger:

Hiện nay, nhiều người kết nối Messenger với website và ứng dụng để tăng hiệu quả kinh doanh trực tuyến. Bạn có thể kết hợp Messenger với các phần mềm như Chatbot, Chatfuel, Manychat… để tạo hệ thống bán hàng tự động.

Ưu điểm: 

• Tăng tương tác với khách hàng
• Tăng tỷ lệ chốt đơn.

Nhược điểm: 

• Dễ bị trôi tin nhắn
• Nhân viên cần theo dõi và kiểm tra tin nhắn liên tục.

2. Sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Sendo, Tiki…): Các nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu

Sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki… đã chứng tỏ sức mạnh của mình trong những năm trở lại đây. Hiện sàn TMĐT trở thành những nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu. Trong những năm gần đây, việc bán hàng online thông qua các sàn TMĐT đã trở thành một hiện tượng bùng nổ. Năm 2020 và 2021 được coi là thời điểm thị trường này phát triển mạnh mẽ.

Những nền tảng này không chỉ mang lại sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, mà còn tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các nhà cung cấp sản phẩm.

Ưu điểm:

• Tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ: Các sàn TMĐT thu hút hàng triệu người dùng hàng ngày, tạo ra cơ hội tiếp cận đến một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn. Điều này giúp mở rộng thị trường không chỉ trong nước mà còn quốc tế.
• Đẩy nhanh quá trình mua sắm: Việc có mặt trên các sàn TMĐT giúp bạn tiếp cận đến khách hàng tiềm năng một cách thuận tiện. Khách hàng có thể tìm kiếm, so sánh và mua hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột.
• Tiết kiệm chi phí cho chiến dịch Marketing: Khi tham gia các sàn TMĐT, bạn có thể tận dụng sự phát triển và uy tín của sàn để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của mình. 

Nhược điểm:

• Cạnh tranh cao: Với sự phát triển của thị trường TMĐT, sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ trở nên khốc liệt. Bạn cần nỗ lực để nổi bật và thuyết phục khách hàng chọn mua sản phẩm của mình.
• Mất phí hoa hồng: Hiện nay đa phần các sàn TMĐT yêu cầu bạn trả phí hoặc chia hoa hồng cho việc bán hàng trên nền tảng của họ.

3. Instagram – Kênh bán hàng độc đáo

Tính đến tháng 1 năm 2021, Instagram có hơn 1 tỷ người dùng hàng tháng và hơn 500 triệu người sử dụng tính năng Stories mỗi ngày. Như mọi người đều biết, Instagram là mạng xã hội hình ảnh nổi tiếng số 1 Việt Nam. Bạn có thể tận dụng điều này để kinh doanh. Đối với instagram, yếu tố quan trọng nhất là hình ảnh. Cần đảm bảo hình ảnh phải đẹp và thu hút người xem. 

Bên cạnh đó, việc lựa chọn mặt hàng phù hợp cũng đóng vai trò quan trọng. Đối tượng sử dụng Instagram phổ biến là phụ nữ, có thu nhập ổn định. Do đó, những mặt hàng như thời trang, trang sức và mỹ phẩm thường được bán nhiều trên nền tảng này.  

Ưu điểm:

• Tập khách hàng trẻ tiềm năng: Instagram thu hút một số lượng lớn người dùng trẻ, đặc biệt là trong đối tượng từ 18 – 34 tuổi. 
• Dễ thu hút sự quan tâm qua hình ảnh: Với tính chất của mạng xã hội hình ảnh, Instagram cho phép bạn truyền tải thông điệp và thu hút sự chú ý của khách hàng một cách nhanh chóng thông qua hình ảnh và video.
• Cạnh tranh thấp: So với các nền tảng như Facebook, Instagram sẽ cạnh tranh thấp hơn. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp cận đến khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả mà không cần đầu tư quá nhiều.
• Tỷ lệ chuyển đổi cao: Với tính năng mua hàng trực tiếp và liên kết đến trang web của bạn, Instagram hỗ trợ chuyển đổi người xem thành khách hàng thực sự rất hiệu quả
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Bạn có thể sử dụng Instagram một cách miễn phí và tiếp cận đến khách hàng mục tiêu mà không cần đầu tư quá nhiều vào quảng cáo.

Nhược điểm:

• Lượng khách hàng bị hạn chế: Mặc dù Instagram có một lượng người dùng lớn, nhưng tại Việt Nam chưa thật sự phổ biến. 
• Không phù hợp để tiếp cận khách hàng nam giới: Instagram chủ yếu thu hút đối tượng khách hàng nữ. Nếu mặt hàng của bạn hướng đến khách hàng nam giới, Instagram có thể không phải là nền tảng tốt nhất.
• Giới hạn không gian cho nội dung bổ sung: Instagram giới hạn độ dài và dung lượng của các bài viết và hình ảnh. Điều này có thể làm hạn chế khả năng truyền đạt thông tin chi tiết về sản phẩm.
• Không cho phép các liên kết có thể nhấp được: Instagram có hạn chế về việc chèn liên kết trực tiếp vào các bài viết hoặc mô tả. Điều này có thể gây khó khăn cho việc dẫn khách hàng đến trang web.

4. Zalo – Nền tảng bán hàng đáng tin cậy

Zalo là một thị trường tiềm năng để bán hàng với hơn 60 triệu người dùng tại Việt Nam. Bạn có thể sử dụng Zalo cá nhân hoặc Zalo Shop để bán hàng:

Bán hàng qua Zalo cá nhân:

Với Zalo cá nhân, bạn có thể kết bạn với khoảng 2000 người, tất cả đều có thể thấy bài đăng của bạn. Để thu hút tệp khách hàng tiềm năng, bạn có thể sử dụng tính năng “tìm quanh đây” và giới thiệu sản phẩm của mình.

Ưu điểm:

• Thị trường rộng lớn: Với hơn 60 triệu người dùng Zalo tại Việt Nam, bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng.
• Bán hàng miễn phí: Bạn không phải trả phí để sử dụng Zalo cá nhân để bán hàng.
• Tiếp xúc và chăm sóc khách hàng dễ dàng: Bạn có thể tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng thông qua Zalo cá nhân.
• Hạn chế tài khoản ảo: Zalo có các biện pháp hạn chế tài khoản ảo, giúp đảm bảo tính chất thực của khách hàng.

Nhược điểm:

• Dễ bị trôi bài: Do lượng tin tức trên Zalo cá nhân khá nhanh, các bài đăng của bạn có thể bị trôi đi.
• Chưa chuyên nghiệp: So với các nền tảng bán hàng chuyên nghiệp khác, Zalo cá nhân có thể thiếu một số công cụ hỗ trợ kinh doanh và chưa đạt mức độ chuyên nghiệp cao.
• Khó mở rộng quy mô bán hàng: Do giới hạn kết bạn và tính chất cá nhân, việc mở rộng quy mô bán hàng trên Zalo cá nhân có thể gặp khó khăn.

Bán hàng qua Zalo Shop:

Nếu bạn hoạt động với quy mô doanh nghiệp, đơn vị bán lẻ, bạn có thể tạo Zalo Shop để quản lý cửa hàng hiệu quả hơn.

Ưu điểm:

• Tiếp cận không giới hạn khách hàng tiềm năng: Với Zalo Shop, bạn có thể tiếp cận đến một lượng khách hàng tiềm năng không giới hạn.
• Tránh trôi bài: Các bài đăng trên Zalo Shop không bị trôi đi như trên Zalo cá nhân, giúp bạn duy trì sự hiển thị và tương tác với khách hàng lâu hơn.
• Tăng tương tác và độ uy tín: Zalo Shop giúp bạn tạo ra một hình ảnh đáng tin cậy và tăng tương tác với khách hàng.

Nhược điểm:

• Chỉ phù hợp với những đối tượng người dùng trẻ tuổi: Zalo Shop hướng đến đối tượng người dùng trẻ tuổi hơn, vì vậy nếu sản phẩm của bạn hướng đến nhóm khách hàng khác, Zalo Shop có thể không phù hợp.
• Hạn chế các sản phẩm bán hàng: Zalo Shop chủ yếu hỗ trợ cho việc bán các sản phẩm cụ thể như hàng thời trang, đồ gia dụng, mỹ phẩm và không phù hợp với tất cả các loại sản phẩm.

Xem thêm: Công ty vận chuyển hàng hóa uy tín, giá tốt

5. Website – Công cụ bán hàng trực tuyến

Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc xây dựng thương hiệu được xem là điều phải làm để khách hàng nhớ đến mình. Đó chính là lý do vì sao trong những năm trở lại đây, có đến 80% cửa hàng kinh doanh đều phải có website.

Việc làm Website và đẩy lên TOP google thông thường cần đầu tư nhiều vào thời gian đầu, sẽ mất ít nhất tầm 3-6 tháng để có thể ổn định. Khi đã có website, bạn có thể sử dụng tất cả các kênh Facebook, Zalo, Google, Seo,…để tăng độ uy tín của website. Lúc này, tất cả đều trở thành kênh tiếp thị cho website của bạn. Từ đó, bạn có thể thu hút lương khách hàng tiềm năng truy cập vào website.

Ưu điểm:

• Độ tin cậy cao: Một website chuyên nghiệp và chất lượng giúp tạo lòng tin đối với khách hàng.
• Hoạt động 24/7: Website luôn hoạt động, cho phép khách hàng truy cập và mua hàng bất cứ lúc này
• Chuyển đổi người dùng thành khách hàng mua sắm hiệu quả: Website cung cấp một giao diện dễ sử dụng, thông tin sản phẩm chi tiết và tiện lợi để khách hàng thực hiện mua hàng.
• Hỗ trợ phát triển thương hiệu: Website cho phép bạn tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp và thương hiệu riêng, tăng khả năng nhận diện và tạo sự khác biệt.

Nhược điểm:

• Tốn kém chi phí thiết kế và duy trì hoạt động: Xây dựng và duy trì một website chất lượng đòi hỏi đầu tư về thiết kế, phát triển, quảng cáo và bảo trì.
• Ảnh hưởng đến vấn đề bảo mật thông tin: Website cần có các biện pháp bảo mật và chứng nhận an toàn để bảo vệ thông tin khách hàng.

Xem thêm: Cước vận chuyển hàng hóa Bắc – Nam 2023

6. Ứng dụng bán hàng hoặc ứng dụng thương mại điện tử

Ứng dụng di động là một kênh bán hàng online được nhiều doanh nghiệp áp dụng để xây dựng thương hiệu và kinh doanh. 

Ưu điểm:

• Tiện lợi: Với ứng dụng di động, bạn có thể bán hàng mọi lúc mọi nơi, giúp thu hút và tiếp cận khách hàng một cách linh hoạt.
• Đầy đủ tính năng hỗ trợ bán hàng online: Ứng dụng di động có thể cung cấp các tính năng như giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, đánh giá sản phẩm và quản lý đơn hàng, giúp tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng.
• Xây dựng thương hiệu: Ứng dụng di động cho phép bạn tạo một hình ảnh chuyên nghiệp v tăng khả năng nhận diện và tạo sự khác biệt trong lòng khách hàng.

Nhược điểm:

• Chi phí sửa chữa và duy trì hàng năm: Xây dựng và duy trì một ứng dụng di động đòi hỏi đầu tư về thiết kế, phát triển và bảo trì, có thể gây ra chi phí cao trong quá trình vận hành.
• Rủi ro bảo mật dữ liệu: Vì thông tin khách hàng và giao dịch được thực hiện trên ứng dụng di động, việc bảo mật dữ liệu đòi hỏi sự đầu tư thời gian và công sức.
• Để xây dựng một ứng dụng bán hàng hoặc ứng dụng thương mại điện tử, bạn có thể tìm đến các đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực thiết kế ứng dụng. 

7. Kênh YouTube – Một trong những phương pháp bán hàng hiệu quả

YouTube là trang web chia sẻ video lớn nhất thế giới. Theo thống kê, tính đến tháng 5 năm 2021, YouTube có hơn 2 tỷ người dùng đăng ký, hơn 1 tỷ giờ video được xem trên nền tảng này. Vì thế, bạn hoàn toàn có thể cân nhắc việc bán hàng online trên nền tảng này.

Để bán hàng qua Youtube, bạn nên đầu tư vào việc quay video một cách chỉnh chu. Video về tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng, review về sản phẩm. Sau đó ở phần description video, bạn dẫn link về website và các kênh social media khác để tăng traffic và tăng cơ hội bán hàng.

Ưu điểm:

• Tạo tài khoản miễn phí: Bạn có thể tạo tài khoản YouTube miễn phí và bắt đầu tải lên các video về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, đánh giá và các nội dung tương tự để thu hút khách hàng.
• Hưởng lợi nhuận trực tiếp từ kênh YouTube: Nếu kênh YouTube của bạn đạt được mức đủ đăng ký và lượt xem, bạn có thể gia nhập Chương trình đối tác YouTube và kiếm tiền thông qua quảng cáo.
• Thu hút traffic website bán hàng và các kênh social khác: Bằng cách chia sẻ link website và các kênh social media khác dưới mô tả video.

Nhược điểm:

• Tốn thời gian xây dựng hệ thống kênh YouTube: Để có một kênh YouTube thành công, bạn cần đầu tư thời gian và công sức vào việc tạo nội dung chất lượng, tối ưu hóa SEO.
• Cạnh tranh cao: YouTube là một nền tảng phổ biến với nhiều kênh và nội dung cạnh tranh. Để thu hút người xem, bạn cần phải thật sự đầu tư vào nội dung video.
• Để thành công trong việc bán hàng qua YouTube, bạn cần xây dựng một chiến lược phù hợp với mục tiêu và đối tượng khách hàng của mình. Cần đảm bảo rằng nội dung video hữu ích, hấp dẫn và chất lượng để thu hút khách hàng.

Xem thêm: Các đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín 2023

8. Email Marketing – Kênh tiếp thị thông qua email

Theo Campaign Monitor, tỷ lệ chuyển đổi trung bình của email marketing là khoảng 6,05%, cao hơn rất nhiều so với các kênh tiếp thị trực tuyến khác. 

Email marketing có mục tiêu xây dựng lòng tin của khách hàng. Nghĩa là bạn có thể liên lạc đến những người đang quan tâm đến sản phẩm của bạn. Do đó, bạn cũng có thể tận dụng email marketing như là một kênh bán hàng online hiệu quả.

Tuy nhiên, điều kiện bắt buộc là bạn phải có được email của khách hàng. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp hướng dẫn, tài liệu, ebook miễn phí hay các phiếu giảm giá sản phẩm để đổi lấy email của họ.

Hiện tại ở Việt Nam, kênh email chưa thật sự được đầu tư chỉnh chu. Vì vậy, nếu bạn có thể đón đầu xu hướng thì đây sẽ là cơ hội rất tốt cho bạn

Ưu điểm:

• An toàn: Email marketing là một kênh chính chủ do bạn sở hữu danh sách email khách hàng của mình. Bạn không phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng nào khác và không phải lo lắng về việc bị khóa hoặc mất quyền kiểm soát.
• Chi phí thấp: So với nhiều hình thức quảng cáo truyền thống khác, email marketing có chi phí thấp. Bạn chỉ cần đầu tư vào việc tạo nội dung email.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi tốt: Với email marketing, bạn có thể tạo ra các chiến dịch nhắm mục tiêu đến nhóm khách hàng cụ thể và cá nhân hóa nội dung theo từng đối tượng.

Nhược điểm:

• Dễ vào hộp thư rác: Một số email marketing có thể bị đưa vào hộp thư rác hoặc mục “Spam” của khách hàng. Điều này đòi hỏi bạn phải xây dựng một danh sách email chất lượng và gửi nội dung hữu ích và thú vị để tránh bị xem là rác.
• Tỉ lệ Open thấp: Nếu nội dung email nhàm chán hoặc gây phiền nhiễu, phần lớn khách hàng sẽ không chú ý đến nội dung của bạn. 
• Gây phiền nhiễu khi gửi liên tục: Gửi quá nhiều email liên tục có thể khiến khách hàng cảm thấy phiền nhiễu và gây ảnh hưởng đến lòng tin của họ. 

Xem thêm: Vận chuyển hàng hóa logistics nhanh chóng, giá tốt

9. Livestream bán hàng – Phát trực tiếp để bán hàng

Theo New York Magazine, trong năm 2020, số lượng người xem video trực tiếp trên Facebook Live tăng gấp đôi so với năm trước đó. Livestream là một hình thức giúp x2, x3, x10 đơn hàng mà bạn không nên bỏ qua. Nó có thể thu hút hàng trăm đơn hàng mỗi lần  livestream. Sản phẩm livestream thuộc đa dạng các nhóm ngành thời trang như: mỹ phẩm, giày dép, túi xách, đồng hồ… 

Ưu điểm:

• Linh hoạt thời gian: Livestream cho phép bạn kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua di động hoặc máy tính.
• Tiếp cận và tương tác tốt: Livestream giúp tạo ra sự gần gũi và tương tác trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua hàng ngay lập tức.
• Tỷ lệ chốt đơn thành công cao: Do khách hàng có thể xem trực tiếp các tính năng và ưu điểm của sản phẩm trong quá trình livestream, tỷ lệ chốt đơn thành công thường cao hơn so với các hình thức bán hàng truyền thống.

Nhược điểm:

• Tốn chi phí cho các dụng cụ livestream: Để có một buổi livestream chuyên nghiệp, bạn cần đầu tư vào thiết bị như máy tính, điện thoại, webcam, đèn flash, microphone và một kết nối internet ổn định. 
• Để bán hàng qua kênh livestream hiệu quả, bạn cần chuẩn bị một kịch bản cụ thể, có người dẫn dắt livestream có ngoại hình dễ nhìn và giọng nói tốt.

Hiện nay, Facebook là nền tảng livestream được đánh giá có mức độ tương tác tốt nhất với khách hàng. Bạn cũng có thể sử dụng các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, TikTok… để tổ chức livestream và tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.

10. Kênh rao vặt – Giao dịch qua các diễn đàn rao vặt

Các website rao vặt trong nước có thể kể đến như chotot.vn, vatgia.vn, otofun.net, batdongsan.com, banxehoi.com, alonhadat.com,…Tính đến tháng 6 năm 2021,  web rao vặt Chợ Tốt đã có hơn 22 triệu lượt truy cập hàng tháng, Vatgia.vn có hơn 4 triệu lượt truy cập hàng tháng và Batdongsan.com.vn có hơn 6 triệu lượt truy cập hàng tháng.

Nếu thích buôn đồ cũ, đồ 2hand để ít cạnh tranh thì bạn có thể tham khảo các web như: 5giay, chotot,… Tuy nhiên, đây chỉ nên là một kênh tiếp thị thêm, không nên chỉ phụ thuộc vào mỗi kênh bán hàng này.

Xem thêm: Vận chuyển hàng hóa Bắc Nam an toàn, nhanh chóng

11. TikTok Shop – Các kênh bán hàng trực tuyến đang thịnh hành

Theo thống kê của TikTok, tính đến tháng 4 năm 2021, TikTok đã có hơn 2 tỷ lượt tải xuống và hơn 689 triệu người dùng hàng tháng trên toàn cầu.

Dù sinh sau đẻ muộn, TikTok đã chứng minh được độ HOT của mình. Hiện nay rất nhiều người trở nên giàu có, nổi tiếng nhờ nổi tiếng trên TikTok. Thế hệ triệu phú trẻ giàu lên nhờ bán hàng trên TikTok nhờ bán bánh kẹo, áo quần, mật ong,….

Với tính năng gian hàng tích hợp trên nền tảng TikTok, người dùng có thể xem video và mua hàng một cách trực tiếp ngay trong ứng dụng.

TikTok là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả, có cộng đồng người dùng rất đa dạng, từ 12 đến 40 tuổi. Đây là một đối tượng khách hàng có sức mua lớn và có kinh nghiệm trong việc mua hàng trực tuyến. 

Ưu điểm:

• Tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ: TikTok thu hút một lượng lớn người dùng trẻ, cho phép bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu của mình một cách nhanh chóng.
• Tỷ lệ chuyển đổi cao: Nhờ tính năng gian hàng tích hợp, người dùng có thể mua hàng trực tiếp trên TikTok. 
• Khả năng bùng nổ không giới hạn: TikTok có khả năng lan tỏa và lan truyền nhanh chóng thông qua việc chia sẻ video. Nếu video của bạn viral sẽ tiếp cận được hàng triệu khách hàng.

Nhược điểm:

• Khó viral nếu nội dung không chất lượng: Để thu hút người dùng và tăng traffic, bạn cần đầu tư vào nội dung chất lượng và sáng tạo trên TikTok. 
• Tỷ lệ chuyển đổi phụ thuộc vào cảm xúc của người xem: TikTok là một nền tảng giải trí, do đó, thành công của việc bán hàng trên TikTok phụ thuộc vào khả năng tạo cảm xúc tích cực và kích thích người xem. 

Các kênh bán hàng hiệu quả khác

Ngoài các kênh bán hàng online hiệu quả đã được đề cập, dưới đây là một số kênh khác mà bạn có thể tham khảo:

• Pinterest: Pinterest là một nền tảng mạng xã hội tương tác dựa trên hình ảnh và video. Nó cung cấp một môi trường lý tưởng để bạn trưng bày và quảng bá sản phẩm của mình

• Quảng cáo trên Twitter: Theo thống kê của Twitter, vào quý 3 năm 2021, Twitter có hơn 206 triệu người dùng hàng ngày trên toàn thế giới. Đây cũng là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả mà bạn có thể tham khảo.
• Quảng cáo trên Google: Google Ads là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả, giúp bạn thu hút lượng lớn lượt tiếp cận. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả tiền cho Google để hiển thị quảng cáo mà không cần phải tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

• Affiliate Marketing: Đây là một kênh bán hàng không đòi hỏi quá nhiều về vốn đầu tư. Bạn chỉ cần sử dụng liên kết website để giới thiệu sản phẩm đến người mua tiềm năng và nhận hoa hồng từ việc bán hàng thành công.
• SMS Marketing: SMS Marketing có khả năng tác động nhanh chóng và trực tiếp đến khách hàng. Bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp, bạn có thể truyền tải thông điệp và khuyến mãi đến khách hàng một cách nhanh chóng, với tỷ lệ mở tin nhắn lên đến 90%.
• Thuê KOLs: KOLs là những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của họ. Bằng cách thuê người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm của bạn, bạn có thể tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng.

Xem thêm: Dịch vụ vận chuyển hàng hóa uy tín, an toàn dành cho chủ shop

Các kênh bán hàng này mang lại nhiều cơ hội và tiềm năng cho việc tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Trên đây là các kênh bán hàng online hiệu quả nhất mà bạn nên tìm hiểu nếu đang có ý định kinh doanh. Hãy cố gắng đa dạng hóa các kênh để có thể mang lại hiệu quả tốt nhất. Tuy nhiên, hãy chọn các kênh bán hàng online hiệu quả, phù hợp với mục tiêu và đầu tư đúng phương pháp để đạt được kết quả tốt nhất.